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Informationen für Kunden:


Herstellung der Leckerchen
Die Leckerchen werden von mir persönlich in einer eigens für diesen Zweck eingerichteten "Leckerchen-Küche" hergestellt. Der Betrieb unterliegt der amtlichen Futtermittelüberwachung und ist gemäß der Verordnung (EG) Nr. 183/2005 (Futtermittelhygieneverordnung) beim Niedersächsischen Landesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (LAVES) registriert.

Die Leckerchen werden frisch, mit viel Liebe und Sorgfalt hergestellt und werden jeweils getrocknet und verbringen dann noch einen Tag unverpackt, damit auch sämtliche Feuchtigkeit entweichen kann. Das garantiert Ihnen, dass die Leckerchen in der Verpackung nicht schimmeln.
Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, teilen Sie mir dies bitte umgehend mit.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die einzelnen Leckerchen von den im Online-Shop abgebildeten Leckerchen abweichen können, denn alle werden von Hand gefertigt.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ich beim Einkauf der Eier auf dessen Herkunft achte und keine Eier mit Ziffer 3 aus Käfighaltung/Kleingruppenhaltung verwende!


Sollte Sie etwas bestimmtes für Ihren Vierbeiner suchen, weil dieser eine Allergie hat oder Sie vielleicht Unverträglichkeiten beobachtet haben, Ihr Vierbeiner unter Diabetes o.ä. leidet oder vielleicht bereits ein beträchtliches Alter erreicht hat, dann sprechen Sie mich bitte gerne an und wir werden etwas passendes aussuchen. Ich mache Ihnen dann ein entsprechendes Angebot und stelle speziell für Ihren Vierbeiner die passenden Leckerchen her.

Auf Wunsch stelle ich für Ihren Vierbeiner auch
- glutenfreie
- laktosefreie
- vollwertige Leckerchen mit Zutaten aus dem Bio-Laden
her!

Die einzelnen Leckerchen können teilweise auch kleiner hergestellt werden, um sie als Belohnung einzusetzen, z.b. beim Spaziergang oder auf dem Hundeplatz. Bitte sprechen Sie mich an, gerne gehe ich auf Ihren Wunsch ein.

Aufbewahrung & Haltbarkeit der Leckerchen
Die Leckerchen werden in Bodenbeuteln aus Papier geliefert. Unter dem Beutel befindet sich jeweils der Aufkleber, auf dem die Zutaten deklariert sind und das Herstellungs- und Mindesthaltbarkeitsdatum (3 Monate) vermerkt ist.

Auf den einzelnen Leckerchen können sich noch Mehlreste befinden, die keinerlei Grund zur Beanstandung sind, sondern ein Zeichen von der handgefertigten Herstellung der Leckerchen.

Im Vorfeld habe ich viele Versuche durchgeführt, was die Aufbewahrung der Leckerchen betrifft. Alle Leckerchen habe ich jeweils in Blechdosen, Tupperware oder anderen Plastikdosen verschlossen und nicht verschlossen aufbewahrt, was unseren Vierbeinern merklich zu schaffen machte. Nach 3 Monaten waren keinerlei Anzeichen von Verderblichkeit zu merken. Und unsere Vierbeiner haben ebenfalls nichts reklamiert.
Aus Erfahrung weiß ich aber auch, dass man sich um die Aufbewahrung bzw. Haltbarkeit nicht oft Gedanken machen muss, denn meistens sind die Leckerchen schneller vom Vierbeiner verputzt als gedacht.

Sollte bei den einzelnen Leckerchen etwas besonderes bei der Aufbewahrung beachtet werden, ist dies jeweils auf der Verpackung und bei der Beschreibung der Artikel im Online-Shop vermerkt.


Versand
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich die Leckerchen nur gegen Vorkasse versende und aus Kostengründen für Sie als Kundin/Kunde nicht als Nachnahme.
Der Versand erfolgt über Hermes. Es wird dafür eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von 5,00 Euro erhoben. Sollte das Volumen der Bestellung jedoch größer sein als 4x 400g, kann die Bestellung nicht mehr als Päckchen versendet werden. Die Verpackungs- und Versandkostenpauschale beträgt dann 7,00 Euro.
Gerne können Sie die Leckerchen nach Absprache persönlich bei mir abholen und dann bar bezahlen.



Die Logos, Fotos und Texte sind Eigentum © von "Hund & Katz" Viola Hering